Digital signs зменшують сприйнятий час очікування на 35%

Digital signs зменшують сприйнятий час очікування на 35%. Будь-яке очікування дуже втомлює людину. Незалежно від того, де він знаходиться - в черзі в магазині чи потребує консультації у лікаря - бездіяльність буде просто нудною.

Як цифрові вивіски роблять очікування комфортним?

Очікування в черзі, чи то на касі, чи на прийом до лікаря, це втомлений процес, який час від часу виникає у всіх. Він часто роздратовує і робить враження клієнтів менш приємним.

 

В той же час “фактичний” час очікування може сприйматися по-різному: іноді 5 хвилин пролітають непоміченими, а іноді вони можуть здатися вічністю. Як бізнес може зменшити “сприйманий” час очікування і підвищити задоволення клієнтів у такому випадку? Одним із найкращих рішень є цифрові рекламно-інформаційні екрани.

 

Методи управління чергами за допомогою Digital Signage:

 

Наведення інформації про час очікування

 

Якщо клієнт не знає, скільки йому доведеться чекати, це може бути для нього важчим, ніж якщо він знає час очікування. Тому корисно інформувати відвідувачів про тривалість очікування. Наприклад, якщо пацієнт бачить, що прийом до лікаря почнеться через 30 хвилин, він буде менше тривожитися і переживати. Стан невизначеності завжди виснажує, що збільшує незадоволення клієнтів.

 

Навігація

 

Час може бути витрачений не лише на очікування, але й на пошук необхідних місць (каса, туалет, інформаційний сервіс тощо), особливо в великих будівлях та приміщеннях. Якщо клієнти постійно губляться, їхнє задоволення від послуг може зменшитися. Для запобігання цьому компанії використовують цифрові вказівники для створення ефективної системи навігації всередині будівлі. На відміну від статичних постерів, контент цифрових екранів може бути миттєво оновлений, щоб показати будь-які напрямки (особливо актуально, коли деякі зони закриті чи зайняті).

 

Сповіщення клієнтів

 

Інформуйте відвідувачів про наближення їх черги за допомогою цифрових екранів. Таким чином, створюється враження, що люди не просто витрачають свій час: вони мають квиток, і їх черга обов’язково прийде незабаром. Це робить очікування більш обґрунтованим. Такий спосіб управління чергою популярний у банках: цифрові екран сповіщають не лише про те, чия черга настала, але й про те, до якого вікна/офісу слід підходити.

 

Техніки відволікання за допомогою Digital Signage:

 

Відеоконтент

 

Нудьга виникає, коли людина починає активно слідкувати за хвилинами. Щоб цього уникнути, потрібні відволікаючі фактори для переміщення уваги. Тут можуть бути використані мультимедійні можливості Digital Signage, зокрема трансляція видеоконтенту.

 

Цифрові екрани відображають маркетингові повідомлення, інформаційні відеоролики, транслюють прямі відеостріми, YouTube або показують відгуки клієнтів, а також інший відеоматеріал, який цікавить і розважає клієнтів, зменшуючи їхню увагу до часу.

 

Реклама в місцях продажу

 

Трансляція спеціальних пропозицій і акцій – це чудовий спосіб привернути увагу клієнтів до рекламованих товарів. На відміну від статичних постерів, яскраві та динамічні зображення на цифрових екранах ефективно утримують та відволікають увагу клієнтів під час нудних очікувань біля каси або в приміщенні для примірок. Водночас такий контент може сприяти збільшенню продажів: дослідження показали, що кожен п’ятий клієнт робить імпульсивні покупки після перегляду реклами на цифрових екранах (реклама зовнішньої реклами Digital Out-of-Home). 

 

Соціальні медіа

 

Соціальні мережі – це чудовий інструмент для витрачання часу. І саме цього потребують клієнти, які чекають в черзі.

 

Соціальні мережі можуть надати різноманітний готовий контент наприклад для цифрових світлодіодних екранів – від зображень товарів і відеороликів до відгуків клієнтів. Транслюйте прямі трансляції облікових записів, пости за хештегами, фотографії ваших послуг або товарів на екрани. Такий контент може підвищити пізнаваність бренду, привернути увагу клієнтів до соціальних мереж і розширити охоплення маркетингових кампаній.

 

Можливість отримання додаткового доходу

 

Розташування екранів дозволяє не лише розсилати час очікування споживачів, але і отримувати додатковий дохід, не докладаючи для цього багато зусиль. Це особливо актуально для місць з високою прохідністю. Згідно з публікацією Independent Retailer, обсяги продажів завдяки цій технології можуть збільшитися на приблизно 31%, якщо не більше. Для рекламодавців привабливість очевидна: цифрові екрани допомагають вирішити широкий спектр завдань. Є можливість, наприклад, представити товари чи послуги, що пропонуються в даному закладі. Поки людина чекає в черзі, вона ознайомиться з представленою інформацією та може зацікавитися.

 

Як відомо, привернути увагу споживача є складним завданням у сучасних умовах, оскільки ринок перенасичений інформацією в різних форматах. Однак Digital Signage пропонують можливість унікально та яскраво представити дані. Споживач може швидко орієнтуватися та зрозуміти, чи потрібний йому цей товар чи послуга. Контент не виглядає нав’язливим завдяки своєму стилю презентації.

 

Трансляція та управління контентом централізовані завдяки хмарному рішенню для Digital Signage. Кампанію можна запустити за короткий час, і вона починається одночасно на всіх орендованих екранах, незалежно від їх відстані один від одного. Кількість місць обмежена лише бюджетом.

 

Приклад використання екранів на зонах очікування в транспортних місцях

 

Цифрові Digital Signage екрани, дисплеї безсумнівно знайдуть застосування у секторі громадського транспорту. Є кілька причин для їх впровадження в вашу діяльність:

 

1. Можливість точно інформувати про прибуття транспорту в режимі реального часу. Якщо інформація точна, це збільшує рівень довіри до компанії. Існує навіть можливість показати місцезнаходження кожного автобуса, що значно зменшує ступінь тривожності громадян. Монітор також можна розмістити всередині транспортного засобу для надання актуальної інформації про прибуття, поточні зупинки та інше.

 

2. Цифрові інформаційні дошки надають багато актуальної інформації у зручній формі. Це актуально для зон очікування – пасажири можуть швидко дізнатися про час прибуття, затримки рейсів, правила посадки і так далі. Ми також обговорювали особливості відображення часу очікування у цій статті.

 

3. Можливість заробляти на рекламі. Кожен монітор – це гарне рекламне місце. Вартість реклами залежить від місця розташування, часу відтворення і загального пасажиропотоку маршруту. Загалом, це чудова можливість заробити додатково.

 

4. Екран покращує враження від подорожі. Якщо маршрут довгий, то рано чи пізно людина набридає просто сидіти в салоні. Але якщо на екрані відображається корисна інформація, короткі фільми або кліпи, гіди, подорож стає набагато цікавішою.

 

Основним недоліком технології в цьому випадку є значні початкові інвестиції. Високоякісні білборди не є дешевими, і обслуговування обладнання також має високу вартість. Додатково слід враховувати витрати на програмне забезпечення для білбордів. Пряме сонце і температурні впливи негативно впливають на відображення інформації на екранах всередині транспортного засобу.

 

Як управляти чергою за допомогою технології Digital Signage 

 

Технологія дозволяє ефективно управляти чергою і робить процес очікування не лише цікавішим для клієнта, але і організованим. Крім того, людина відчує, що вона не витратила багато часу в черзі ресторану, адже провела його, вивчаючи цікавий контент. Корисні методи управління включають:

 

1. Відображення часу очікування. Невизначеність не особливо приваблива для клієнтів. Краще чітко знати, скільки часу їм доведеться чекати в черзі. Наприклад, якщо людина очікує прийому спеціаліста, дати їй зрозуміло знати, що залишилося всього 10 хвилин, дозволить їй краще підготуватися і не нервувати.

 

2. Спрощення навігації. Якщо мова йде про великий торговий центр, в ньому легко загубитися. Час очікування можна витратити не лише безпосередньо на очікування своєї черги, але й на ознайомлення з планом закладу. Коли людина загубилася серед множини магазинів і торгових залів, її задоволення від покупок значно зменшується. Зручність програмного забезпечення для Digital Signage полягає в тому, що інформацію можна змінювати на власний розсуд за потреби.

 

3. Повідомлення клієнтів про щось. Програмне забезпечення для меню ресторану може відображати дані, що вказують на те, що прийшов черговий час певної особи. Найкраще доповнити ці дані голосовим чи звуковим повідомленням. З таким підходом клієнт не відчуває, що він марно проводить час, чекаючи. У нього може бути номер черги, наприклад, і він не залишиться в незнанні, коли настане його черга.

 

На завершення

 

Цифрові вивіски в зонах очікування надають величезні можливості для просування продуктів чи послуг. Люди в чергах нудяться, і вони механічно спостерігатимуть за тим, що показано на дисплеї. Між відеороликами та корисною інформацією ви можете вставити тонку пропозицію скористатися акцією чи послугою за допомогою програмного забезпечення інформаційного екрану. Це не викличе подразнення, оскільки воно представлено як додаткова інформація. Однак це дуже запам’ятовується і викликає емоційну реакцію.

 

Варто відзначити, що сьогодні конкуренція в бізнесі дуже висока. Тому, навіть незважаючи на високу ціну, цифрові вивіски однозначно заслуговують на увагу. Оволодіння інтерфейсом програмного забезпечення не є складним, і за правильного підходу очікування клієнта стає навіть більш комфортним і захоплюючим.

 

У зв’язку з жорсткою конкуренцією та потребою в багатоканальному обслуговуванні роздрібні компанії активно впроваджують Digital Signage. Багато галузей вже відкривають переваги використання цифрових екранів: наприклад, медичні заклади використовують дисплеї для розваги відвідувачів під час очікування на прийом, а в транспортному секторі цифрові дошки зменшують тривожність пасажирів, вчасно інформуючи їх про затримки та зміни графіку.

 

Крім того, у торгових центрах і магазинах використовується Digital Signage для просування спеціальних пропозицій, демонстрації нових надходжень чи для інтерактивного спілкування з клієнтами. Ресторани та кав’ярні інтенсифікували використання цифрових меню, які легко оновлюються та привертають увагу гостей різноманітними відео рецептами або історія бренду. Таким чином, Digital Signage стає все більш універсальним інструментом, який забезпечує додаткову взаємодію між брендом і його клієнтами, підвищуючи лояльність та задоволення від наданих послуг.

 

Якщо у вас є потреба в імплементації таких рішень Digital Signage, завжди можна обговорити це з консультантом Advision.

Share the news

Схожі новини

  • case

    2 April 2024

    Ефективність зовнішньої цифрової реклами – 4 часті запитання від рекламодавців

    #

    Читати
  • case

    30 March 2024

    Як LED екрани трансформують зовнішній вигляд міста

    #

    Читати
  • case

    27 March 2024

    Digital Signage технології в метрополітені для пасажирів

    #

    Читати
  • case

    24 March 2024

    Телевізор для digital меню в кафе: 5 дій, щоб зробити недорогу цифрову вивіску

    #

    Читати
  • case

    21 March 2024

    Цифрова Indoor і Outdoor реклама – в чому різниця?

    #

    Читати
  • case

    18 March 2024

    Digital signage в будівельних магазинах: 4 очевидні переваги

    #

    Читати
  • case

    15 March 2024

    DOOH реклама стає ще доступнішою завдяки здешевленню технологій у 2024

    #

    Читати
  • case

    12 March 2024

    Digital signage (цифрові вивіски) в магазинах іграшок – тренди 2024 року 

    #

    Читати
  • case

    9 March 2024

    Цифрові цінники (Digital price tags) на полках з товаром – 12 переваг

    #

    Читати
  • case

    6 March 2024

    Цифрові технології (Digital technologies) в зоомагазинах: Тренди 2024 року

    #

    Читати
  • case

    3 March 2024

    Digital indoor реклама стимулює покупки – 7 корисних порад

    #

    Читати
  • case

    29 February 2024

    DOOH – еко рекламу підтримують понад 80% компаній

    #

    Читати
  • case

    26 February 2024

    Роль Digital Signage в підвищенні ефективності і комфорту в залах очікування аеропортів у 2024

    #

    Читати
  • case

    23 February 2024

    Як Digital Signage стимулює спонтанні покупки у магазинах одягу: 6 переваг

    #

    Читати
  • case

    20 February 2024

    DOOH (Digital Out Of Home) як ефективний канал реклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    17 February 2024

    Digital advertising screens (цифрові рекламні екрани) в магазині побутової техніки у 2024

    #

    Читати
  • case

    14 February 2024

    Digital Signage та CMS для поштових відділень. 6 факторів для вибору

    #

    Читати
  • case

    11 February 2024

    Великі LED screens в ТРЦ: сучасні тенденції 2024 року

    #

    Читати
  • case

    8 February 2024

    Як створити DOOH рекламний бізнес з використанням LED екранів та CMS у 2024

    #

    Читати
  • case

    5 February 2024

    Digital signage для туристичної агенції: ефективна реклама подорожей у 2024

    #

    Читати
  • case

    2 February 2024

    Digital displays для реклами автомобілів: інноваційні можливості у 2024 році

    #

    Читати
  • case

    29 January 2024

    Геотаргетинг в DOOH: ефективність від точної спрямованості реклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    26 January 2024

    Led signage software для екранів на стадіонах: сучасні технології в трансляції спортивних подій та реклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    23 January 2024

    Digital signage advertising в ліфтах – 2 ролі для заробітку

    #

    Читати
  • case

    20 January 2024

    Digital Signage System: сучасні технології дисплеїв в магазинах спортивних товарів у 2024

    #

    Читати
  • case

    17 January 2024

    Digital Signage Software: технологічні різниці між indoor та outdoor LED екранами у 2024

    #

    Читати
  • case

    14 January 2024

    Digital Signage для меблевого магазина – новий рівень бізнесу у 2024

    #

    Читати
  • case

    11 January 2024

    Digital Indoor advertising ближче всього до полиці з товарами у 2024

    #

    Читати
  • case

    8 January 2024

    Digital Signage в магазинах косметики та парфумерії у 2024

    #

    Читати
  • case

    5 January 2024

    Digital signage в залізничній інфраструктурі та на вокзалах у 2024

    #

    Читати
  • case

    2 January 2024

    Digital Signage в фітнес-клубах: медіа-технології в спортивному середовищі у 2024

    #

    Читати
  • case

    29 December 2023

    Digital Signage технології та програмне забезпечення для кафе у 2024

    #

    Читати
  • case

    26 December 2023

    Programmatic реклама в Digital Out Of Home як доповнення до інтернет-реклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    23 December 2023

    Digital Signage для реклами у кінотеатрах у 2024

    #

    Читати
  • case

    20 December 2023

    Програмне забезпечення для Digital Signage (цифрових вивісок) та LED екранів в рітейлі у 2024

    #

    Читати
  • case

    17 December 2023

    Які Digital Signage технології очікувати на виставці ISE 2024 

    #

    Читати
  • case

    14 December 2023

    Створення власної мережі реклами Digital Out Of Home (DOOH) у 2024

    #

    Читати
  • case

    11 December 2023

    Таргетинг в Digital advertising (зовнішній цифровій рекламі): ключові аспекти та переваги у 2024

    #

    Читати
  • case

    8 December 2023

    Digital Signage в аеропорту: Інновації для зручності пасажирів у 2024

    #

    Читати
  • case

    5 December 2023

    Digital Signage в автосалонах: Ефективність за допомоги цифрових вивісок у 2024

    #

    Читати
  • case

    2 December 2023

    Digital Signage (цифрові екрани) в ювелірних магазинах у 2024- демонстрація краси та вишуканості

    #

    Читати
  • case

    29 November 2023

    Digital signage в торгових центрах у 2024

    #

    Читати
  • case

    26 November 2023

    LED screens (світлодіодні екрани): топ 5 унікальних проектів

    #

    Читати
  • case

    23 November 2023

    Удосконалення АЗК з Digital Signage: революція у візуальній комунікації у 2024

    #

    Читати
  • case

    20 November 2023

    Великі LED екрани в DOOH привертають більше уваги у 2024

    #

    Читати
  • case

    17 November 2023

    Proof of Play: цифрова звітність та підтвердження факту DOOH кампанії

    #

    Читати
  • case

    14 November 2023

    Технологія Digital Signage в медичних установах в 2024

    #

    Читати
  • case

    11 November 2023

    Як ефективно використовувати Digital Screens в магазині для збільшення продажів у 2024

    #

    Читати
  • case

    8 November 2023

    Digital Signage: цифрові вивіски в банківських відділеннях привертають увагу клієнтів – 2 кейси

    #

    Читати
  • case

    5 November 2023

    Як зробити Digital menu boards (цифрові меню) для ресторану з побутових телевізорів у 2024?

    #

    Читати
  • case

    2 November 2023

    Телевізор у вашому бізнесі можна перетворити на джерело доходу

    #

    Читати
  • case

    29 October 2023

    Digital Signage – 5 способів збільшення продажів магазину за допомогою програмного забезпечення

    #

    Читати
  • case

    26 October 2023

    Екрани Samsung вражають гостей розкішного готелю у Дубаї

    #

    Читати
  • case

    23 October 2023

    Digital Signage систем у 2024: рекомендації успішного впровадження рекламних

    #

    Читати
  • case

    19 October 2023

    10 тенденцій Digital Signage на 2023 рік

    #

    Читати
  • case

    15 October 2023

    10 Digital Technologies в сучасному ресторані

    #

    Читати
  • case

    12 October 2023

    Як вибрати Digital Signage для відеореклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    9 October 2023

    Digital signage: 10 порад щодо контенту для цифрових екранів

    #

    Читати
  • case

    6 October 2023

    Digital Signage – трансформація реклами в індустрії у 2024

    #

    Читати
  • case

    2 October 2023

    Як заробляти гроші онлайн за допомогою Digital Signage (цифрових вивісок) у 2023

    #

    Читати
  • case

    29 September 2023

    Digital Signage у готельній індустрії: Революція в гостьовому досвіді у 2024

    #

    Читати
  • case

    25 September 2023

    Digital Signage – цифрова вивіска в освіті та 3 переваги

    #

    Читати
  • case

    14 September 2023

    Digital signage: 5 можливих місць для встановлення

    #

    Читати
  • case

    10 September 2023

    8 переваг Digital Signage: цифрові рекламні екрани vs паперові медіа

    #

    Читати
  • case

    4 September 2023

    Digital Signage: цифрові екрани та 6 функцій керування контентом

    #

    Читати
  • case

    29 August 2023

    Digital menu boards: 4 важливих факторів визначення та переваг

    #

    Читати
  • case

    14 August 2023

    Digital Signage -прогноз щодо майбутнього розвитку у 2024 року

    #

    Читати
  • case

    18 July 2023

    Як Digital Signage підвищує впізнаваність бренду

    #

    Читати
  • case

    7 June 2023

    Audio advertising – аудіосупровід та система для трансляції реклами у 2024

    #

    Читати
  • case

    20 May 2023

    Advision Digital signage player на ОС Linux Ubuntu – №1 для екранів та аудіо систем

    #

    Читати
  • case

    2 April 2023

    Корпоративне ТБ – ефективність внутрішнього спілкування в 2023 році

    #

    Читати
  • case

    22 March 2023

    Windows DS player від Advision – №1 для цифрових екранів

    #

    Читати
  • case

    4 March 2023

    White Label: Оптимальний вхід на ринок digital signage – 5 переваг

    #

    Читати
  • case

    14 January 2023

    Digital Out-of-Home (DOOH) – 8 переваг

    #

    Читати
  • case

    23 December 2022

    Digital Signage Solutions: можливості та переваги у 2023 році

    #

    Читати
  • case

    26 October 2022

    Digital Signage та системи управління рекламою для цифрових вивісок у 2024

    #

    Читати
  • case

    6 September 2022

    Digital signs зменшують сприйнятий час очікування на 35%

    #

    Читати
  • case

    3 July 2022

    Як використовувати Raspberry Pi для Digital signage (модель 3B, 3B+ або 4B)

    #

    Читати
  • case

    15 June 2022

    Digital Signage для заправних станцій – 5 порад

    #

    Читати
  • case

    25 May 2022

    Android digital signs player – вибір №1

    #

    Читати
  • case

    20 April 2022

    Digital Signage (цифрова вивіска) у рітейлі – ефективність до 100%

    #

    Читати
  • case

    28 March 2022

    Advision серед Топ 100: кращі рекламні та маркетингові технології

    #

    Читати
  • case

    19 February 2022

    Об’єднання 100+ Digital boards: зовнішня реклама на основі хмари

    #

    Читати
  • case

    20 October 2021

    Незвичайна DOOH кампанія для “Новопечерські Липки” у 2021

    #

    Читати
  • case

    10 September 2021

    DOOH та Programatic ADV – технології №1 у рекламі

    #

    Читати
  • case

    2 September 2021

    Advision партнер заходу Future Lab 12

    #

    Читати
  • case

    25 July 2021

    Мульті-тригерна DOOH-кампанія Vichy у 2021 році

    #

    Читати
  • case

    2 March 2021

    Програмне забезпечення для 6 нових Digital Billboards

    #

    Читати
  • case

    20 November 2020

    Тригери для DOOH реклами. 5 переваг

    #

    Читати

Зв'яжіться з нами зараз, і ми запропонуємо найкраще рішення для вас!