Digital Signage – 11 ідей залучення покупців супермаркету
Digital Signage: Сьогодні завдяки технологіям поповнити запаси продуктів можна навіть не виходячи з дому.
Різні сервіси з доставки їжі пропонують як інгредієнти, так і готові страви. Незважаючи на це, покупці все ще віддають перевагу самостійному вибору продуктів у магазині. Більш того, із зростанням кількості онлайн-замовлень продуктів, трафік у супермаркетах залишається стабільно високим.
Ми, сучасні покупці, вимогливі – нам потрібні комфортні умови для здійснення покупок. Привабливим магазином вважається той, що запропонує найкращі умови, зможе донести свою цінність (чому я повинен купувати, наприклад, молоко саме в цьому магазині?), запропонує індивідуальний підхід, а також високу якість продуктів і сервісу.
Якщо мета – не тільки залучити покупця в торговий зал, але й мотивувати його до покупок, зазначені вище вимоги мають бути обов’язково виконані. В епоху омніканальної взаємодії ритейлу з клієнтами, цифрові вивіски можуть органічно вписатися в інтер’єр магазинів та покращити споживчий досвід. Використовуючи програмне забезпечення для цифрових вивісок, магазини можуть ефективно адаптувати контент під свої маркетингові цілі.
1. Надихайте клієнтів здійснювати додаткові покупки. Показуйте на екранах рецепти страв та інформацію про сезонні розпродажі.
Не кожен приходить у магазин з готовим списком необхідних покупок. Допоможіть покупцям визначитися з вибором за допомогою демонстрації рецептів апетитних страв, вкажіть, у якому ряду магазину знаходиться той чи інший інгредієнт рекламованого рецепту. За допомогою плеєра для цифрових вивісок можна налаштовувати показ контенту в потрібний час, щоб інформація була завжди актуальною та доречною.
2. Підвищуйте продажі новинок та/або екзотичних продуктів, просто розповідаючи про них детальніше покупцям.
Згідно з дослідженнями, покупці в офлайн-ритейлі більш схильні до експериментів у виборі товарів, ніж клієнти онлайн-платформ. Проте їх потрібно підвести до прийняття рішення. Щоб нахилити шальки терезів на користь покупки, розкажіть про походження продукту, його харчову цінність, поділіться порадами щодо приготування. Завдяки можливостям цифрової реклами, ви зможете ефективно привертати увагу до нових брендів або товарів, і побачите, що клієнти з більшою охотою купуватимуть їх.
3. Підвищуйте довіру до брендів та їхньої продукції за допомогою соціальних мереж і контенту від користувачів.
Тренд на здорову їжу і натуральні продукти продовжує набирати популярності. Сучасний споживач обдумано підходить до вибору продуктів. З репутаційної точки зору соціальні мережі є ідеальним інструментом для формування довіри до продукції та торгових марок. Транслюйте на екранах відгуки покупців і поширюйте позитивний клієнтський досвід для соціальних мереж. Використовуючи плеєр для Digital Signage, ви зможете показувати лише вибраний контент, оскільки в додатку є система фільтрації публікацій, що гарантує показ бажаного контенту.
4. Швидко інформуйте про спецпропозиції з обмеженим строком дії.
Супермаркети з цифровими вивісками можуть за лічені секунди вивести на екрани спеціальні пропозиції, інформацію про сезонні розпродажі та нові надходження. Система керування для Digital Signage дозволяє дистанційно керувати необмеженою кількістю екранів у режимі реального часу. Використовуючи Digital Signage плеєр або програвач цифрових вивісок, можна забезпечити покупців своєчасною інформацією про акції, програми лояльності чи знижки. Це підвищить якість обслуговування, а задоволений покупець з більшою ймовірністю повернеться до вас у майбутньому.
5. Підвищуйте ефективність дегустацій за допомогою заклику до дії (Call-to-Action).
Семплінг або дегустації – відомий спосіб мотивації та збільшення продажів. Доповніть акцію коротким та привертаючим увагу закликом до дії, щоб надати додатковий стимул придбати дегустаційний продукт. Сучасна система Digital Signage поруч із дегустаційною стійкою забезпечить необхідну мотивацію, транслюючи різні заклики до дії, відповідно до розкладу дегустацій. Завдяки Digital Signage забезпеченню, контент може змінюватися залежно від цільової аудиторії і часу доби.
6. Робіть акцент на високорентабельних продуктах.
Використовуйте екрани для реклами, щоб спрямовувати покупців до потрібних полиць з високорентабельними товарами. Безпосередньо біля полиць з товарами можна встановити систему для цифрових вивісок, яка демонструватиме ролики, що спонукають до покупки, відгуки та пости з соціальних мереж. Таке програмне забезпечення для Digital Signage дає можливість налаштовувати контент відповідно до актуальних маркетингових цілей магазину.
7. Займайте покупців корисною інформацією в черзі.
Дослідження показують, що цифрові вивіски знижують сприйняття часу очікування на 35%. Ба більше, каса – це одне з найефективніших місць для реклами в магазині. Покупці, які стоять у черзі, охоче розглядають рекламний контент. Система Digital Signage дозволяє транслювати інформацію на екранах для реклами, створюючи можливості для додаткових продажів. Не варто втрачати шанс зацікавити покупців, які чекають у черзі, вигідними пропозиціями!
8. Ефективне керування контентом для підвищення залученості покупців.
Сучасне Digital Signage програмне забезпечення дає ритейлерам можливість керувати контентом на екранах у режимі реального часу, швидко змінюючи інформацію в залежності від ситуації та аудиторії. Це особливо корисно для супермаркетів і продуктових магазинів, де важливо відображати актуальні пропозиції, знижки або новини. Наприклад, зранку можна транслювати сніданкові пропозиції, вдень – товари для обіду, а ввечері – спеціальні акції для вечірніх покупок. Програмне забезпечення для екранів дозволяє гнучко адаптувати контент, роблячи його релевантним у кожен конкретний момент.
9. Використання безкоштовних рішень для економії коштів.
На ринку існують варіанти безкоштовного програмного забезпечення Digital Signage, які можуть забезпечити базові функції для роботи з цифровими вивісками. Такі рішення можуть підійти малому бізнесу або початківцям, які лише випробовують можливості Digital Signage. Вони дозволяють транслювати зображення, відео, тексти та базові інтерактивні елементи, знижуючи витрати на маркетинг. Проте для бізнесів, які потребують розширених функцій, таких як інтеграція з базами даних або аналітичні інструменти, краще підійдуть професійні рішення Digital Signage з розширеним функціоналом.
10. Інтерактивні рішення для підвищення клієнтського досвіду.
Інтерактивність стає ключовою частиною роботи з клієнтами. За допомогою розширених можливостей Digital Signage програмного забезпечення можна створити інтерактивні кіоски, що реагують на дотики, надаючи інформацію про продукти, місцезнаходження товарів у магазині, деталі про акції тощо. Рішення Digital Signage дозволяють інтегрувати екрани з програмами лояльності або персоналізованими пропозиціями для зареєстрованих клієнтів. Це допомагає зробити шопінг не тільки комфортнішим, але й приємнішим, створюючи довіру до бренду.
11. Аналітика та ефективність використання Digital Signage.
Однією з головних переваг сучасного програмного забезпечення для Digital Signage є можливість збору даних та аналітики. За допомогою цього функціоналу магазини можуть оцінювати ефективність показів, аналізувати, який контент привертає більше уваги, які продукти є найбільш популярними та в які години контент найбільш ефективний. Аналітичні функції Digital Signage програмного забезпечення дозволяють оптимізувати стратегію показу контенту, що робить рішення більш ефективними та економічно обґрунтованими.
Таким чином, використання Digital Signage у магазинах дозволяє не тільки підвищити рівень обслуговування та залучення клієнтів, але й оптимізувати бізнес-процеси. Незалежно від того, чи обирає бізнес безкоштовне програмне забезпечення Digital Signage чи професійне рішення з розширеним функціоналом, можливості для впливу на покупців і збільшення продажів є значними. Програмне забезпечення для екранів забезпечує гнучкість у керуванні контентом, інтеграцію з іншими маркетинговими інструментами та можливість адаптації під конкретні потреби бізнесу, що робить його важливим інструментом сучасного ритейлу.
Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.
Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!
Share the news