Зараз заволодіти увагою споживачів значно складніше через перенасиченість ринку, тому доводиться думати, чим же їх залучити. І цифрові екрани — чудовий варіант. Вони дозволяють наочно та яскраво показати інформацію, а також підвищити впізнаваність бренду, причому значно.

Можливості Digital Signage в плані взаємодії зі споживачем

Якщо ви хочете докладніше дізнатися про цифрові екрани, пропонуємо ознайомитися з цією статтею. Зараз же розглянемо, які можливості дає технологія для спілкування з покупцем. При правильному підході вона налагоджує комунікації між брендом та відвідувачами різних точок продажу. Найяскравіша перевага, яка привертає увагу, це можливість швидко змінювати інформацію в режимі реального часу. Це актуально для тих сфер, де потрібно постійно актуалізувати дані. Вплив на споживачів здійснюється на різних рівнях:

Цифрові вивіски гарантують, що до покупця буде донесена актуальна інформація про акції та вигідні пропозиції, нові товари або послуги. Вони підвищують інтерес до бренду, а часті трансляції відкладають його в пам’яті споживача. З часом формується позитивний образ компанії, лояльність до неї.

Динамічність зображення та його яскравість гарантують привернення уваги споживача. При цьому не можна сказати, що ця реклама занадто нав’язлива — навпаки, вона хороша в міру.

В зонах очікування можна облаштувати цифрові екрани, які будуть показувати відеоролики, кліпи тощо. У проміжках між ними зручно транслювати рекламу, яка не здаватиметься надмірною, а також не викликатиме роздратування.

Цифрові вивіски допомагають організувати комфортні умови для шопінгу. Вони дають можливість ознайомитися з актуальним асортиментом, дозволяють порівняти продукти або перевірити ціни, не чекаючи при цьому консультанта. Кількість продажів підвищується. І зручність шопінгу привертає увагу до бренду, тобто людина, швидше за все, повернеться ще не раз.

За допомогою камер та спеціального програмного забезпечення можна буде підлаштовувати рекламу під потреби цільової аудиторії. Такий контент буде ще більш корисним та привабливим.

Подібні технології органічно вписуються в сучасну інфраструктуру, не здаються чимось стороннім. Тому використовувати їх доцільно в найрізноманітніших ситуаціях.

Що таке впізнаваність бренду і навіщо вона потрібна

Впізнаваність бренду — це рівень обізнаності споживачів та здатність згадати компанію за різних обставин. Спеціалісти виділяють три ступені:

Top of mind. Це перша компанія, яка приходить на думку при згадці тих чи інших категорій товарів. Наприклад, MCDonalds — той ресторан, який згадується при обговоренні закладів громадського харчування.

Brand recall. Спонтанна впізнаваність. Користувач може згадати назву бренду або його логотип, не використовуючи сторонні підказки. При цьому йому необов’язково бачити логотип. Наприклад, якщо згадати компанію, що займається авіа перевезеннями, людина може згадати Ryanair.

Brand recognition. Впізнаваність із використанням підказки. Аудиторії потрібна допомога, щоб згадати бренд. Це може бути невелика згадка, логотип або брендована упаковка.

Для підвищення впізнаваності необхідно правильно використовувати піар компанії. Digital Signage вважається більш ефективною, ніж стандартні вивіски та банери. За словами спеціалістів, екран, розміщений у касовій зоні магазину, значно підвищує впізнаваність бренду. Причому навіть у тих випадках, коли людина звернула увагу на екран лише мимохідь.

Навіщо потрібна впізнаваність бренду?

Для збільшення продажів. Споживачам дуже складно обрати, коли на полицях занадто багато товарів. Якщо вони схожі за своїми характеристиками, вибір буде зроблено на користь того, з ким покупець уже знайомий. І впізнаваність напряму впливає на цей фактор.

Для утримання клієнта і підвищення середнього чека. Впізнаваність — чудовий інструмент додаткових продажів. Якщо покупцю подобається товар, він не стане змінювати один бренд на інший, оскільки це затратне за часом. І це працює навіть при підвищенні вартості, оскільки клієнт буде знати, за що саме платить.

Просування буде більш ефективним. Чим більше людей знає про бренд, тим теплішою стане аудиторія. І при правильно побудованому маркетингу покупці будуть прагнути виконувати цільові дії без додаткових спонукань.

Не варто применшувати значення так званого «сарафанного радіо». За наявності впізнаваності бренду про нього будуть розповідати знайомим, і це допоможе у просуванні. Причому абсолютно безкоштовно.

Чому варто використовувати Digital Signage для підвищення впізнаваності бренду

Цифрові вивіски — найкраща можливість підвищити впізнаваність бренду. Вони дозволяють наочно показати клієнтам особливості просуваного товару чи послуги, стабільно транслюючи цікавий контент. Незалежно від галузі, в якій працює компанія, ця технологія допомагає практично у всіх сферах. Ось причини, чому варто використовувати саме її для просування:

Оновити інформацію на екранах дуже просто. Достатньо зробити пару кліків, використовуючи програмне забезпечення для цифрових екранів. Не секрет, що дані завжди повинні бути актуальними, і Digital Signage дає для цього безліч можливостей. Ви зможете показувати дані про майбутню подію, розповідати про новий товар чи послугу, пропонувати скористатися акцією тощо. Частота оновлення ніяк не обмежена.

Цифрові вивіски залучають споживача. Традиційна подача інформації далеко не така яскрава і наочна. Плеєр для цифрових екранів дозволяє вивести більш ефектний контент, який привертає увагу покупця. Тому їх і варто використовувати для підвищення впізнаваності бренду: побачивши яскраве оголошення, людина обов’язково запам’ятає якісь деталі, включаючи назву компанії. І ніяких обмежень щодо оформлення контенту немає.

Технологія підвищує інформованість відвідувачів. Контент про компанію буде показаний у приємному форматі, зручному для сприйняття. Ви можете розподілити інформацію по зонах. Наприклад, в громадському просторі виводити відомості для клієнтів і потенційних партнерів. Для підвищення впізнаваності бренду рекомендується брати участь у маркетингових івентах і рекламних акціях. Відвідувачі обов’язково запам’ятають представлену компанію.

Внутрішні комунікації теж покращуються. Це позитивно впливає на імідж бренду.

Цифрові вивіски — один з найефективніших на даний момент інструментів просування бізнесу. Відеопанелі використовуються і як рекламні майданчики, і як канали розвитку. Якщо представити інформацію в цікавій і незвичайній формі, у клієнта це гарантовано відкладеться в пам’яті.

Перспективи у Digital Signage вражаючі. О них ми розповідали в цій статті — і вони доводять, що технологія дійсно заслуговує уваги.

Технологія на практиці

Перші панелі Digital Signage були не такі технологічні, як сучасні. Але за останні кілька років вони еволюціонували від плакатів одностороннього зв’язку до інтерактивних пристроїв. Це відкриває нові можливості, в тому числі і для розвитку бренду. Будь-якій компанії важливо задовольнити запит свого споживача, так що корисний контент у вигляді інтерактивної інформації про асортимент — відмінна можливість заявити про себе в позитивному ключі. Якщо споживачеві сподобається, як все влаштовано в магазині, він не тільки залишиться задоволеним, але ще й розповість друзям, і це позитивно позначиться на популярності бренду.

Цифрові технології, такі як плеєр для Digital Signage, дозволяють ще й взаємодіяти з компанією. Наприклад, якщо мова йде про магазин одягу, покупець може скласти образ з використанням речей з асортименту і поділитися ним з іншими відвідувачами. Подібні елементи підвищують інтерес і викликають більше довіри. До речі, деякі цифрові вивіски оснащені штучним інтелектом для більш ефективного аналізу потреб споживачів. Це робить досвід використання панелей ще більш приємним.

Чому так важливо використовувати Digital Signage для підвищення впізнаваності

Деякі сучасні маркетологи вважають, що не обов’язково використовувати цифрову рекламу для просування бренду. Це застаріле уявлення, яке далеко від дійсності. Наприклад, споживач може знайти на сайті магазину якусь річ, а потім прийти в офлайн точку, щоб подивитися на неї наживо.

Але деякі магазини встановлюють екрани прямо у своїх закладах, щоб споживачі могли ознайомитися з асортиментом. Окремі системи навіть складають персональні рекомендації, що дуже цікаво. Якщо бренд пропонує те, що сподобається людині залежно від її вподобань і потрапить у точку, це приверне до нього увагу. І, в довгостроковій перспективі, підвищить впізнаваність.

Content Management System для цифрових вивісок забезпечує простоту в керуванні контентом та можливість швидкого реагування на зміну потреб споживачів. Програвач цифрових вивісок дозволяє автоматизувати процес показу рекламних роликів та іншої інформації, що робить його незамінним інструментом для сучасного бізнесу.

Класичний приклад успішного використання Digital Signage для підвищення впізнаваності бренду

Класичний приклад успішного використання системи Digital Signage для підвищення впізнаваності бренду — проєкт Benetton live windows. Його запустили у всіх флагманських бутиках компанії, включаючи московський. Маркетологи використовували цікаві способи взаємодії з аудиторією. Наприклад, перехожі могли відчути себе обличчям бренду завдяки використанню камер і іншого спеціального обладнання.

Японський бренд Uniqlo, щоб просунутися на ринку Китаю, розмістив у магазині дисплеї, які здатні взаємодіяти з додатком WeChat. На екрані з’являлося зображення людини в одязі бренду на тлі відомої пам’ятки. І покупець одразу міг поділитися знімком у своїх соціальних мережах. Частка продажів базових речей зросла на 30%.

Цікавий варіант використання системи Digital Signage для підвищення впізнаваності — кампанія, здійснена LEGO. В Америці були встановлені дисплеї, що вміють розпізнавати жести. Покупцям пропонувалося вибрати цікаві для них конструктори, подивитися на вміст коробки та спробувати зібрати деталі разом. Інтерактивна система виявилася настільки цікавою, що значно збільшила кількість покупців торгової точки. І середній чек теж зріс.

Аналогічне рішення було використано в магазинах Adidas. Реальна вітрина була замінена відеостіною. Покупець міг ознайомитися з тривимірними зображеннями взуття, підібрати для себе колір і вивчити ключові особливості. За словами компанії, продажі зросли в 500 разів.

У магазинах Decathlone встановлені автоматичні каси та сенсорні кіоски-каталоги, які дозволяють наочно вивчити асортимент товарів. Судячи з росту продажів на фоні такого рішення, покупці залишилися задоволені.

Які типи контенту можна показувати на панелях

Контент — найважливіше, що впливає на успіх просування бренду. Якщо інформація неякісна, привернути увагу споживачів буде неможливо. Є три основних варіанти контенту, що використовується для відображення на цифрових екранах:

1. Продаючий контент. Дозволяє продемонструвати товар або послугу, а також сам процес використання того, про що йдеться. Сюди ще можна включити акції та короткострокові пропозиції, відгуки покупців. Якщо мова йде про сферу послуг, ефективно показують себе фотографії «до» і «після».

2. Інформаційний контент. Цей тип контенту оптимальний, коли потрібно показати звичний товар або послугу під іншим кутом. Це можуть бути огляди, керівництва, поради та рекомендації експертів, анонси заходів тощо.

3. Розважальний контент. Саме він найефективніше залучає споживача до процесу вивчення бренду та його продукції. Наприклад, на панель можна вивести тематичні міні-ігри або візуалізації, конкурси та розіграші, атмосферні фотографії.

Продумувати концепцію контенту потрібно самостійно, з урахуванням керування для Digital Signage. Важливо орієнтуватися на реальні особливості свого товару чи послуги, а не намагатися обманути покупця. Це дасть зворотний ефект, довіра до бренду знизиться, що негативно позначиться на підвищенні впізнаваності.

Система Digital Signage допомагає легко керувати контентом та швидко адаптуватися до змін потреб споживачів. Система для цифрових вивісок забезпечує автоматизацію процесу показу рекламних роликів та іншої інформації, роблячи її незамінним інструментом для сучасного бізнесу.

Переваги технології

На завершення хочеться виділити переваги, завдяки яким варто звернути увагу на просування бренду саме через Digital Signage.

– Високий показник окупності інвестицій у порівнянні з друкованою продукцією. За словами фахівців, інвестиції в цей напрямок окупаються в перший же рік, а прибуток підвищується в середньому на 45%.

– Відсутність посередників. Змінити контент на екрані можна самостійно, причому дуже швидко. І не треба буде наймати монтажників, дизайнерів, доставщиків і так далі. Це суттєво економить кошти.

– Можливість таргетингу. Сучасне програмне забезпечення вміє підбирати пропозиції, які підходять конкретному споживачу.

– Інтерактивність. Вона значно підвищує продажі практично в будь-якій сфері. І позитивно впливає на впізнаваність, оскільки людям цікаво пробувати щось нове.

Системи Digital Signage можна використовувати для омніканального розвитку бренду. Але і як одиночний інструмент вони показують себе дуже ефективно, дозволяючи яскраво і красиво заявити про свій бренд.


Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!