Цифрові вивіски, цифрові дошки меню, технологія Digital Signage та програмне забезпечення для управління цими системами стають невід’ємною частиною технологічного оновлення лікарень та клінік. Digital Signage — це потужний і гнучкий спосіб комунікації. Це динамічна вивіска (екран), що демонструє цифрові медіа-файли широкій аудиторії. Завдяки цієї технології відео-контент транслюється на екрани через медіапрогравач, під’єднаний до інтернету. Цифрові вивіски дозволяють збільшити прибуток, зменшити витрати та зміцнити свій бренд.

Атмосфера в медичних установах повинна вдихати довіру і спокій. На жаль, реальність великих лікарень викликає в нас відчуття розгубленості і турботи. Одноманітний дизайн, безособові кабінети та відсутність зрозумілої навігації призводять до ще більшого розгублення і фрустрації пацієнтів та їхніх близьких.

Дивовижно, але в еру цифрових технологій більшість медичних установ не вдається поліпшити навігацію та створити приємну атмосферу.

Протягом останніх кількох років завдяки глобальній цифровій трансформації лікарні почали використовувати “цифрові вивіски” для вирішення цієї проблеми. Тепер пацієнтам і відвідувачам не доводиться довго блукати коридорами у пошуках потрібного кабінету чи реєстрації. Крім того, цифрові вивіски служать інструментом передачі різноманітної інформації про медичний заклад.

Давайте розглянемо кілька прикладів того, як за допомогою технології можна забезпечити належний рівень комфорту в клініках:

1. Мінімізувати стрес

Неприємно блукати лікарняними коридорами і гаяти час на безкінечні пошуки відділення чи кабінету. Схожі ситуації поглиблюють і без того тривожний і напружений стан пацієнтів. Наглядна навігація та зрозумілі інструкції позбавлять пацієнтів від зайвих переживань і підвищать рівень комфорту та довіри до медичного закладу.

2. Створити приємне враження

Відвідувачі клінік проводять певний час у очікуванні, намагаючись чимось зайнятися або просто втомившись дивитися в стіну. Це відмінний шанс продемонструвати турботу про клієнтів і водночас показати важливу інформацію про клініку, анонсувати програму лояльності, знижки, послуги та багато іншого. Згідно з дослідженнями, 75% відвідувачів медичних установ запам’ятовують хоча б одне повідомлення, яке вони побачили на цифрових екранах під час очікування. Отже, ви можете налагодити відмінний канал комунікації з вашою аудиторією, отримати додатковий прибуток через крос-продажі та заощадити час вашого персоналу, оскільки їм більше не доведеться відповідати на одні й ті ж питання.

3. Ефективно взаємодіяти з відвідувачами

Часто через обмеження в часі одного прийому до лікаря недостатньо, щоб отримати вичерпну консультацію, але це не страшно. Спілкуватися з пацієнтами можна в тому числі за допомогою транслюваного на екрани контенту. Цифрові вивіски дозволяють донести до пацієнтів корисну і пізнавальну інформацію: відеоролики про правильний спосіб життя, інформація про сезонні віруси та поради щодо зміцнення імунітету, дані про лікарів та доступні послуги клініки, вдячність почесним донорам і т.д. Водночас технологія Digital Signage допоможе вам в просуванні медичних послуг і афілійованих клінік, підвищить впізнаваність бренду і охоплення  підписників у соціальних мережах.

Однією з ключових переваг використання технології Digital Signage є можливість мінімізації стресу для пацієнтів. Навігація через лікарню може бути важкою, особливо для людей, які знаходяться в напруженому стані. Цифрові вивіски забезпечують зрозумілу інформацію про розташування кабінетів, відділень та інших важливих місць, що допомагає пацієнтам швидше та легше зорієнтуватися в просторі медичного закладу.

Безумовно, ця технологія також може створити приємне враження для відвідувачів. Час очікування може бути використаний для трансляції важливої інформації про клініку, акції та пропозиції, що робить очікування більш продуктивним і забезпечує позитивне враження від візиту.

Ефективне взаємодіючі з пацієнтами, технологія надає можливість медичним установам не лише інформувати, а й навчати. Відеоролики з порадами щодо здоров’я, інформація про лікарів та їхні послуги, а також подяки почесним донорам стають частиною змісту, який може бути ефективно використаний для підвищення медичної грамотності та залучення уваги пацієнтів.

Цифрові вивіски відкривають також нові можливості для маркетингових ініціатив медичних установ. Анонси програм лояльності, реклама нових послуг, інформація про консультації та сезонні заходи можуть ефективно доноситися до аудиторії через цей канал комунікації. Згідно з вивченнями, багато відвідувачів медичних установ пам’ятають інформацію, яку вони отримали через цифрові екрани, що свідчить про ефективність цієї технології у взаємодії з аудиторією.

Використання систем Digital Signage в охороні здоров’я має свою специфіку. Вклавши кошти в придбання цього сучасного засобу комунікацій, ви зможете ефективно доносити аудиторії будь-яку корисну інформацію:

• Полегшити завдання пошуку пацієнтами потрібних корпусів, кабінетів і процедурних.
• Інформувати відвідувачів про час, місце і передбачуваний час очікування прийому фахівця.
• Повідомляти про додаткові послуги клініки.
• Транслювати актуальні ролики медичної тематики.
• Відволікати пацієнтів від думок про хворобу, демонструючи відео розважального характеру.
• Крім того, медичний заклад може залучити рекламодавців і заробляти, продаючи їм час трансляції тематичних сюжетів.

Встановлюючи системи Digital Signage у медичних установах, ми враховуємо вашу специфіку та добираємо засоби комунікації, що здатні органічно вписатися в робочий процес клініки та доносити інформацію найбільш ефективно.

Технологія Digital Signage є не тільки зручним інструментом для покращення обслуговування пацієнтів, але й стратегічним рішенням для медичних установ в сучасному цифровому світі. Його впровадження дозволяє не тільки оптимізувати процеси внутрішнього організаційного характеру, але і активно впливати на враження та сприйняття пацієнтами медичних послуг.

Наростаючий інтерес до технології Digital Signage в медичних установах відображає сучасні тенденції у використанні цифрових рішень для покращення якості послуг і ефективності комунікації з пацієнтами. Однією з ключових переваг є можливість швидко та ефективно адаптувати інформацію, забезпечуючи актуальність та релевантність для відвідувачів.

Технологія Digital Signage можуть стати центральним елементом інформаційного середовища в лікарнях, надаючи пацієнтам та відвідувачам доступ до важливих даних. Це може включати в себе розклад лікарських консультацій, оголошення про медичні події, апдейти щодо стану черги та інші корисні повідомлення. Цифрові дошки меню також можуть допомагати пацієнтам отримувати інформацію про дієту та харчування, сприяючи загальному підходу до оздоровлення.

Технологія Digital Signage підтримує також можливість взаємодії пацієнтів зі своїм лікуванням. Цифрові вивіски можуть надавати відомості про правильний прийом ліків, подавати поради щодо здорового способу життя та дотримання медичних рекомендацій. Це створює додатковий шар підтримки для пацієнтів під час їхнього перебування в медичному закладі і сприяє покращенню результатів лікування.

Помітною перевагою використання технології Digital Signage є також можливість аналізу даних і збору статистики в реальному часі. Аналітика використовується для визначення ефективності рекламних кампаній, вимірювання рівня зацікавленості відвідувачів і оптимізації змісту відповідно до потреб аудиторії. Це дозволяє медичним установам активно адаптувати свої комунікаційні стратегії та покращити сприйняття інформації.

Технологія Digital Signage піднімає імідж медичних установ, роблячи їх більш привабливими для пацієнтів та відвідувачів. Інноваційний підхід до комунікації та використання сучасних технологій надає медичним установам конкурентну перевагу та забезпечує позитивне враження від обслуговування.

Загальній тенденції в сфері технологій в охороні здоров’я ідуть в напрямку впровадження все більше інновацій, які спрощують взаємодію медичного персоналу та пацієнтів, підвищують ефективність та створюють комфортніші умови для отримання медичної допомоги. Digital Signage є ключовим компонентом цього перетворення, допомагаючи створити інтегроване інформаційне середовище, спрямоване на покращення якості життя та результатів лікування пацієнтів.

Advision — це хмарне програмне забезпечення для Digital Signage для віддаленого керування та планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!