Сенсорний інформаційний кіоск — це апаратний та софтовий комплекс, в який входить програмне забезпечення для цифрових екранів, мета якого надання користувачам різної інформації. Він оснащений сенсорним дисплеєм, який працює за допомогою плеєра для цифрових екранів і відображає навігаційне меню, карту торгового центру, розклад авіарейсів та інший контент, який потрібен користувачу. Для отримання необхідних відомостей достатньо торкнутися відповідної області на екрані. Інша назва такого пристрою — термінал самообслуговування.

 

 

Такий кіоск простий і інтуїтивно зрозумілий у використанні. Інформація на його дисплеї може відображатися у різних форматах — графіка, текст, відео, навігація, багаторівневе меню. Цифрова реклама також може бути інтегрована в роботу таких кіосків.

 

Перший прототип цього пристрою був розроблений і використаний у 1977 році, а комерційне застосування розпочалося лише через 8 років.

 

Наразі сенсорні інформаційні кіоски можна зустріти в різних громадських місцях: торгових та розважальних центрах, закладах громадського харчування, кінотеатрах, банках, аеропортах, на вокзалах і стадіонах. Завдяки програмному забезпеченню для цифрових екранів, такі кіоски є потужним інструментом для надання інформації та реклами в сучасних умовах.

 

 

Переваги сенсорних інформаційних кіосків 

 

Популярність і широке розповсюдження таких програмно-апаратних комплексів пояснюється наявністю численних переваг.

 

– Зручність використання. Інформація на екрані представлена наочно за допомогою плеєра для цифрових екранів. Наприклад, якщо це меню кафе, то на дисплей виводиться не тільки перелік доступних страв і напоїв, а й їхні зображення. Навігація, збільшення зображення, перегортання віртуальних сторінок — усе виконується за допомогою легких дотиків пальців.

 

– Швидкий доступ до інформації. На відміну від паперових довідників і карт, сенсорний інформаційний кіоск із програмним забезпеченням для цифрових екранів дає можливість отримати необхідні відомості з мінімальними витратами часу.

 

– Швидке обслуговування клієнтів. Можна заощадити, відмовившись від найму персоналу. Кіоски автоматизують рутинні операції, такі як реєстрація на рейс, оформлення замовлення. Це також сприяє зменшенню черг і часу очікування.

 

– Підвищення залученості. Користувач може отримати додаткову інформацію, звернутися до спеціаліста або побачити рекламний контент, включно з цифровою рекламою.

 

– Збільшення середнього чека. Покупець може спокійно оформити замовлення, а система запропонує йому додаткові товари та послуги, що також можна інтегрувати за допомогою цифрової реклами.

 

– Універсальність. Кіоски з сенсорними дисплеями можна встановлювати в різних громадських місцях, а цифрова реклама легко чергується з інформаційним контентом.

Ось переклад із розподілом ключових слів:

 

 

Використання в різних сферах

Інформаційні кіоски можна адаптувати для різних сфер діяльності, щоб користувачі отримували саме ту інформацію, яка їм потрібна, використовуючи систему для цифрових вивісок та екрани для реклами.

 

 

1. Роздрібна торгівля:

 

– каталог товарів;

 

– розклад акцій, запланованих у магазині;

 

– список розпродажів, які проходять у торговому центрі;

 

– самостійне оформлення покупок;

– навігація по торговому залу;

 

– використання віртуальних моделей для примірки взуття та одягу.

 

 

2. Кафе та ресторани:

 

– основне меню;

 

– сезонне меню;

 

– інформація про акції;

 

– можливість самостійно оформити замовлення без звернення до касира.

 

 

3. Туризм:

 

– інформація про визначні пам’ятки та цікаві маршрути;

 

– віртуальний тур музеєм або виставкою;

 

– мультимедійний гід;

 

– інтерактивна карта з можливістю пошуку за різними критеріями;

 

– продаж квитків до музеїв, замовлення екскурсій.

 

 

4. Державні установи:

 

– отримання довідкової інформації, наприклад, прийомні години фахівця;

 

– запис на прийом, відстеження електронної черги;

 

– оплата держмита і штрафів;

 

– оформлення документів – подача заяви, перевірка статусу.

 

 

5. Освіта:

 

– публікація розкладів занять і іспитів, а також змін у них;

 

– доступ до електронної бібліотеки школи чи університету;

 

– інтерактивні моделі об’єктів;

 

– можливість отримати онлайн-консультацію у викладача або методиста.

 

 

Вибір і покупка інформаційного кіоска

 

В продажу представлені різні типи сенсорних інформаційних кіосків. Перед покупкою бажано скласти список вимог до пристроїв, якими ви плануєте користуватися.

 

Залежно від місця встановлення всі системи Digital Signage цього типу поділяються на дві категорії:

 

– для використання всередині приміщень;

 

– для встановлення поза приміщенням – такі моделі мають бути захищені від вологи, температурних перепадів та актів вандалізму.

 

 

За способом встановлення сенсорні кіоски поділяються на підлогові та настінні.

 

Також при виборі важливо врахувати:

 

– діагональ екрана – чим вона більша, тим більше зображення, але при цьому збільшується розмір кіоска;

 

– роздільна здатність дисплея – чим вона вища, тим краще;

 

– яскравість екрана – бажано, щоб вона була високою;

 

– обсяг пам’яті, спосіб оновлення контенту – за допомогою флешки або бездротового зв’язку;

 

– продуктивність вбудованого комп’ютера;

 

– наявність додаткових опцій – це може бути відеокамера, сканер, принтер, інтеграція з різними системами обліку;

 

– рівень захисту від пилу та вологи, наявність протиударного скла, яке захищає дисплей.

 

 

Рекомендації щодо купівлі

 

Рекомендуємо замовляти сенсорні інформаційні кіоски в компаній, які спеціалізуються на постачанні високоякісного обладнання та пропонують саме ті рішення, які відповідають вашим вимогам. Виробники, що надають цифрове забезпечення, також можуть виконувати монтаж, налаштування та технічне обслуговування. Обирайте компанії з досвідом, які можуть запропонувати проект із використанням керування для Digital Signage та реалізувати його на високому рівні.

У сучасному бізнес-середовищі система для цифрових вивісок відіграє критичну роль у підвищенні ефективності комунікацій. Це рішення забезпечує можливість інтеграції різних типів контенту на екранах, що дозволяє компаніям гнучко реагувати на зміни в потребах споживачів та ринку. За допомогою програмного забезпечення для екранів бізнеси можуть створювати та оновлювати рекламні кампанії, інформаційні повідомлення, меню та інші матеріали без необхідності фізичного втручання.

 

Особливо важливо, що програмне забезпечення дозволяє здійснювати централізоване управління контентом для великої кількості екранів, розташованих у різних локаціях. Це є великим плюсом для мережевих ритейлерів, ресторанів або компаній з розгалуженою структурою. Можливість швидкого та зручного оновлення інформації через програмне забезпечення для екранів допомагає підтримувати актуальність та узгодженість контенту в усіх точках продажу.

 

Digital Signage також надає можливість впроваджувати інтерактивні рішення, які підвищують залученість клієнтів. Наприклад, в торгових центрах або на виставках інтерактивні екрани можуть пропонувати віртуальні тури, інформацію про продукти або спеціальні пропозиції. Це не тільки покращує досвід користувачів, але і може збільшити рівень продажів і загальну ефективність бізнесу.

 

У сфері освіти, програмне забезпечення для екранів допомагає в організації навчального процесу та комунікації між викладачами та студентами. Екрани можуть використовуватися для відображення розкладів занять, інформаційних оголошень або навчальних матеріалів. Це створює більш інтерактивне середовище та спрощує доступ до важливої інформації.

 

Важливо також зазначити, що Digital Signage підтримує інтеграцію з аналітичними інструментами, що дозволяє бізнесам відстежувати ефективність своїх кампаній і краще розуміти поведінку споживачів. Дані про те, як часто користувачі взаємодіють з екраном, які повідомлення вони переглядають, можуть бути використані для оптимізації контенту та стратегії комунікації.

 

З впровадженням нових технологій, таких як штучний інтелект та машинне навчання, програмне забезпечення для екранів стає ще більш потужним інструментом. Наприклад, екрани можуть автоматично налаштовувати контент на основі реального часу, погодних умов або демографічних даних користувачів. Це дозволяє створювати ще більш персоналізовані та релевантні повідомлення.

 

Таким чином, Digital Signage продовжує еволюціонувати, стаючи невід’ємною частиною сучасної комунікаційної стратегії. Інвестиції в програмне забезпечення для екранів не лише покращують ефективність рекламних кампаній, але й допомагають підвищити рівень обслуговування клієнтів, зменшити витрати на управління контентом і забезпечити конкурентні переваги на ринку.

Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

 

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!