Адже цифрові екрани та LED-панелі — це найефективніший варіант зовнішнього маркетингу, а їх автоматизація — можливість збільшити клієнтську базу та прибутковість будь-якого бізнесу в десятки разів. Але як здійснюється автоматичне управління Digital Signage? Які апаратні та програмні комплекси для цього використовуються? Яким буде подальший розвиток цього напрямку в рекламі?

Навіщо потрібна автоматизація

Багато хто помилково вважає, що автоматизація в Digital Signage необхідна виключно для економії часу. Наприклад, щоб не потрібно було вручну підбирати цифрову рекламу, налаштовувати графік показу, зміни зображення чи графіки.

Автоматичне управління дійсно дає можливість зекономити час. Але найголовніше — адаптація цифрової реклами до поточних запитів, трендів, умов навколишнього середовища. Це робить маркетинг більш цілеспрямованим. Проведені дослідження показали, що приріст прибутку в такому випадку може досягати понад 1000% від початкових показників.

Можна навести приклад. Є великий цифровий екран, на якому показуються рекламні оголошення від великої мережі супермаркетів з широким асортиментом товарів. Якщо до банера підходить дівчина, то автоматично запускається реклама косметики, засобів по догляду за шкірою. Коли чоловік — набір інструментів, різних «гаджетів» для автомобіля, а якщо це дитина у компанії батьків, то — іграшки. Якщо на вулиці зараз дощова погода, то зонти, а коли спекотно — кондиціонери. І все це налаштовується автоматично, без участі будь-якого оператора. Система просто «сканує» навколишнє середовище за заданими тригерами і адаптує показ оголошень під цільову аудиторію.

Ще приклад: оголошення «синхронізуються» автоматично з асортиментом магазину, представленим у складській базі. Тобто екран буквально «знає», які товари необхідно просувати, на які з них діють акційні ціни, і це дозволяє зовсім відмовитися від послуг маркетолога. Середня заробітна плата такого спеціаліста у великих містах — від 2 тисяч доларів на місяць. Встановлена і налаштована система автоматизації дозволить економити цю суму щомісяця.

Вся реклама стає цілеспрямованою на потенційного споживача. Або інший варіант — інтерактивні рекламні оголошення, коли людина може взаємодіяти із зображенням на екрані: або через сенсорну поверхню, або за допомогою рухів. Наприклад, інтерактивна LED-стійка у магазині одягу дозволить віртуально приміряти на себе ті чи інші речі, які доступні в асортименті.

Подібні інструменти ще мало де використовуються, тобто конкуренція мінімальна. І така «новинка» обов’язково привертатиме до себе увагу. 

Впровадження програмного забезпечення для цифрових екранів та використання плеєра для Digital Signage значно спрощує налаштування та управління контентом. Плеєр для цифрових екранів забезпечує безперебійну роботу та своєчасне відображення необхідної інформації, роблячи цифрову рекламу ще більш ефективною.

Що необхідно для автоматизації

Потрібно також розібратися в технічних моментах, як реалізується автоматизація в системі Digital Signage. Цифровий екран підключається до сервера. Це — звичайний комп’ютер, але з потужною відеокартою (для виведення зображення у високому розширенні, наприклад, 2K або 4К). До нього також підключається набір датчиків: камера, сенсори температури, вологості тощо. Тобто з технічного боку інноваційних нововведень немає. Та ж компанія Microsoft ще понад 10 років тому представила Kinect — систему для керування ігровою приставкою та домашнім телевізором за допомогою голосу, рухів, візуальних жестів. Принцип роботи — аналогічний.

Але все це керується за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення. Це застосунок, який зчитує інформацію з усіх цих датчиків і на основі отриманих даних адаптує показ реклами на екранах для реклами. Саме ця програма — найскладніша і найдорожча частина всієї системи автоматизації.

Зараз активно впроваджуються в систему Digital Signage технології штучного інтелекту. Простий приклад, як це можна використовувати на практиці: система показує тематичну рекламу і аналізує, наскільки підвищуються продажі при тих чи інших налаштуваннях. Потім вона оптимізує їх для отримання найбільшого прибутку. Звучить інноваційно, але подібні рішення вже активно використовуються на практиці. І саме тому компанії, що займаються розробками в сфері ШІ, легко збирають мільйонні інвестиції на свій розвиток, тому що представники великих і середніх бізнесів розуміють потенціал автоматизації в маркетингу та в інших сферах.

Базовий набір для автоматичного керування для Digital Signage приблизно такий:

1. Комп’ютер.

Приблизні технічні характеристики: 8-ядерний процесор, 32 гігабайти оперативної пам’яті, дискретна відеокарта, до якої будуть підключатися всі цифрові екрани через програвач цифрових вивісок (важливо високе розширення вихідного відеосигналу), накопичувач на 2 терабайти або більше. Наявність активного підключення до Інтернету — не обов’язкове. Для віддаленого зв’язку можна використовувати і локальну корпоративну мережу.

2. Датчики і сенсори.

Підбираються індивідуально, виходячи з того, який варіант автоматизації необхідний. У більшості випадків це камери з роздільною здатністю матриці хоча б у 5 мегапікселів.

3. Інтерфейси для підключення.

Зараз переважно використовуються HDMI-кабелі або Display Port-адаптери останніх специфікацій, які підтримують виведення зображення з роздільною здатністю аж до 16К.

І якщо цифрова панель, сервер будуть у відкритому доступі, то ще необхідна антивандальна система або сигналізація. Все це, в середньому, обійдеться у 2000 доларів (без урахування вартості цифрових панелей).

А от інформацію з датчиків і сенсорів може отримувати якийсь одноплатний комп’ютер і передавати її безпосередньо на сервер. Навіщо це? Тому що для того ж Arduino (налаштовуваний мікроконтролер) або Raspberry PI (одноплатний комп’ютер) вже є безліч безкоштовних застосунків з графічним інтерфейсом для налаштування. Це просто спрощує роботу з вхідними даними, які дають датчики і сенсори в системі для цифрових вивісок.

Хмарні системи автоматизації

Зараз активно застосовуються хмарні системи автоматизації. Їх головна перевага — можливість відмовитися від повноцінного сервера, але при цьому для виведення зображення знадобиться використовувати або Android-приставки, або спеціалізовані медіаплеєри. На кожну «точку» з цифровими екранами потрібен окремий набір. Чи вигідніше це вийде, ніж використання повноцінного сервера? Залежить від потреб рекламодавця, кількості підключених екранів, специфіки маркетингової кампанії.

Але переваги у хмарних систем теж є:

– управління з будь-якої точки на планеті;

– налаштування та контент зберігаються на хмарних накопичувачах: їх неможливо втратити, зламати, дані гарантовано будуть збережені;

– можна надати доступ декільком співробітникам, розмежувавши їхні права доступу.

Ключовий недолік — обов’язковий доступ до інтернету в тій точці, де розміщується цифровий екран. Організувати це не завжди можливо: наприклад, якщо цифровий екран розміщується на заправці за містом. Інтернет же потрібен стабільний, високошвидкісний, і при проблемах з доступом до мережі контент або не демонструється, або ж показується зациклено.

Про програмні комплекси

Комп’ютеру для роботи потрібна операційна система: якщо це Windows, то для нього знадобиться ще корпоративна ліцензія. Альтернативою є використання безкоштовних операційних систем — Ubuntu, CentOS. До речі, в них теж можна запускати і працювати з Windows-додатками, тож від покупки Windows-ліцензії можна відмовитися.

І для автоматичного управління рекламою знадобиться спеціалізована програма. Є два варіанти, як її отримати:

1. Купити ліцензію на готовий додаток (CMS), який допоможе реалізувати автоматичне керування рекламою на цифрових екранах. У більшості з них використовується платна підписка з щомісячними платежами як основна форма оплати. В середньому це обійдеться від 10 до 100 доларів на місяць на один пристрій (сервер). Точна ціна залежить від необхідного функціоналу.

2. Розробити додаток Content Management System самостійно. Або доручити його створення компанії, що пропонує такі послуги, що обійдеться дорожче — в середньому від 10 до 100 тисяч доларів, але платити доведеться одноразово. Якщо програма складна, з широким функціоналом, то ще знадобиться штатний програміст, який зможе доопрацьовувати ПЗ, впроваджувати нові функції, виправляти допущені помилки, баги. але важливо враховувати те, що такий варіант не гарантує що ви досягнете своєї мети, тому що технології постійно оновлюються і через рік ваш додаток може бути технологічно застарілим. 

В Digital Signage зараз частіше використовуються саме готові програми. Іноді послугу з їх розробки та створення пропонують айті компанії, що займаються розробкою програм, але як показує практика, цім повинні займатись люди з досвідом, ті хто безпосередньо розуміються на рекламному бізнесі.

Для того, щоб створити надійне Digital Signage забезпечення для функціонування систем автоматизації реклами потрібно мати команду професіоналів,  витрати роки на розробку та мати досвід впровадження аудіо-візуальних проектів. Тільки тоді можна бути впевненим, що програмне забезпечення для Digital Signage буде дозволяти ефективно керувати контентом на екранах у будь-якому місці.

Переваги від використання програмних комплексів

Може виникнути резонне питання: «А чому б просто не показувати рекламу з флеш-накопичувача замість облаштування цілого сервера?» Тому що це не дозволить проводити збір даних для подальшого аналізу та підвищення ефективності маркетингової кампанії.

Додаткові переваги від інтеграції автоматизованих систем управління в Digital Signage:

– більш гнучкі налаштування розкладу, формування «цифрової черги»;

– можна інтегрувати декілька джерел даних, наприклад, показувати оголошення, які зберігаються на сервері, а при необхідності — підключати до «черги» контент з хмарного диска;

– простіше управління, для якого не потрібно наймати та навчати багато співробітників (усі цифрові екрани та панелі керуються з однієї точки, навіть у дистанційному режимі);

– можна залучати автоматичний збір інформації для подальшого аналізу, що в маркетингу — майже обов’язковий етап при створенні ефективної рекламної кампанії;

– автоматизація дозволяє керувати роботою цифрових екранів, розміщених віддалено один від одного, що особливо корисно для компаній, які складаються з багатьох філій.

Це лише найочевидніші елементи вигоди для бізнесу. Варіантів, як можна використовувати автоматизацію для спрощення та підвищення ефективності реклами — необмежена кількість.

Коли можна відмовитися від автоматизації

Від автоматизації можна відмовитися, якщо керувати потрібно всього 1-2 цифровими екранами, і якщо демонстрована реклама адаптована для широкої публіки. Тобто, коли практично кожна людина — це потенційний клієнт.

Ще ситуації, коли від систем автоматизації Digital Signage можна відмовитися:

– Є контент лише в обмеженому обсязі. Тобто відео та графічні публікації ще на етапі розробки або ж якщо загалом потрібно демонструвати лише кілька рекламних оголошень.

– На цифрових екранах не планується показувати пряму рекламу, а демонстрований контент створено лише для привернення уваги потенційних клієнтів, у розважальних цілях. Наприклад, якщо це якийсь дитячий комплекс, а на встановлених екранах показують мультфільми.

– Якщо ніша бізнесу — вузькоспеціалізована. Digital Signage у цьому випадку взагалі може виявитися спірним рішенням.

Отже, автоматичне управління в Digital Signage дозволяє не тільки заощадити час, але й адаптувати показ реклами та іншого контенту під цільову аудиторію або під поточні умови. Це коштує недорого, при правильному розгортанні швидко окуповується завдяки збільшенню ефективності маркетингових кампаній.

Безкоштовне програмне забезпечення Digital Signage також може бути ефективним рішенням для деяких компаній. Використовуючи програмне забезпечення для екранів, підприємства можуть значно спростити процес керування контентом і забезпечити його стабільне відтворення. Такі рішення Digital Signage допомагають оптимізувати ресурси та підвищити результативність рекламних кампаній.

Advision — Content Management System для віддаленого керування та медіа-планування трансляції відео та аудіо контенту. Ми допомагаємо офлайн бізнесу та рекламним компаніям автоматизувати робочі процеси та впроваджувати надійну інфраструктуру Digital Signage, використовуючи наші власні програмні та апаратні рішення.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам впровадити найсучасніші технології для вирішення ваших завдань!